Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Selina J op 15 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
schoenen besteld maar de zool is kapot van binnen, ze zouden met een oplossing komen 20 min gewacht aan de tel wat 0,90 cent per min is, daarna toch komen dat ze geen oplossing hebben en ik pech heb, echt... Lees meer
Klacht van cheryl_k op 10 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een calvin klein tas besteld bij zalando en ik had gekozen voor express levering omdat ik hem snel bezorgd wou hebben dat was 3,95. Toen ik de tas had ontvangen zag ik dat er beschadigingen opzaten en lijmresten ik... Lees meer
Klacht van Bianca op 10 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik kan al een jaar niet met direct bankafschrijving betalen. ik krijg alleen de mogelijkheid aangeboden om met een credit card te betalen. die heb ik niet, hoef ik niet en ga ik ook niet voor zalando aanschaffen. nu lees... Lees meer
Klacht van KaiV op 09 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na een verkeerd paar schoenen te hebben geretourneerd (mijn fout) zijn de teruggestuurde schoenen ‘kwijt’. Betreft duurdere schoenen welke niet bij Zalando te koop zijn. Oftewel, artikelen die worden geretourneerd worden niet gecheckt, anders was dit opgevallen. Ook de samenstelling... Lees meer
Klacht van lbwijnands op 06 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn account is geblokkeerd. Ik weet niet waarom, zalando zegt dat zij niet kunnen deblokkeren. Wie dan wel? Lees meer
Klacht van F demir op 04 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben echt teleurgesteld in jullie werk wijze. Ik heb een jas besteld en kreeg een jas met een gat in het rechter zak. Ik stuur het jas terug en vervolgens kreeg ik deze e-mail Bedankt voor je bericht aan... Lees meer
Klacht van Sandrababe op 02 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Sinds een aantal weken kan ik met alles wat ik wil bestellen , alleen nog maar met creditcard betalen. Er kan geen andere betaalmethode aangevinkt worden. Dit kan niet de bedoeling zijn met vaste klanten . Het enige antwoord wat ik steeds... Lees meer
Klacht van Maartjedw op 02 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik ben echt teleurgesteld in hoe jullie site te werk gaat met schoenen die gereleased worden. Ik heb eerst direct op de release tijd (09:05) de Jordans aangeklikt. Die waren direct uitverkocht, kan gebeuren. Vervolgens ga ik naar de Nike... Lees meer
Klacht van Esther Van den Borre op 02 februari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo , Mijn naam is Esther Van den Borre. Ik bestel al jaaaaren héél véél bij jullie. Maar enkele keren is er iets misgelopen in de levering, dat er een artikel niet bij zat, dat een pakketje gewoon voor de deur... Lees meer
Klacht van Mmmmmm124 op 31 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
11 januari een sweater besteld bij zalando en tot op de dag van vandaag (31 januari) nog niks ontvangen. Diversen mails verstuurd en deze zouden contact opnemen met de verzender maar hoor niks terug. Weer gemaild en gevraagd voor... Lees meer