Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Monique Hazes op 25 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een armband en ketting besteld ,de armband heb ik binnen en de ketting heb ik niet gekregen. DHL is aan de deur geweest toen ik niet thuis was en het het ligt niet bij het ophaalloket terwijl op... Lees meer
Klacht van Luna77 op 25 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik had laarzen besteld van het merk Alma Pena bij Zalando deze retour gestuurd op 08-12-2021 afgeven bij DHL punt moest mijn mobiele nr geven want ik zou via SMS bewijs krijgen. Na 2 dgn nog geen sms ontvangen.... Lees meer
Klacht van Gunothin op 25 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Slechte service, de geboden oplossing is flut. Mijn pakket wordt in de brievenbus van de buren gepropt, de buren zijn waarschijnlijk op vakantie en mijn bestelling heb ik zsm nodig. De chatmedewerker Dario Rossi geeft aan dat ik opnieuw kan... Lees meer
Klacht van Imxo op 23 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 9 dec heb ik een jas, volgens de instructies in de retourmail van Zalando, opgestuurd via de Gezondheidswinkel GW in Maarssen. Ik vroeg aan de medewerker om een verzendbewijs. Zij gaf aan dat zij nooit een papieren verzendbewijs meegeven,... Lees meer
Klacht van chantal lambertz op 22 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb 4 keer bestelling gedaan de voorbije 4 weken en heb slechts 1 keer mijn bestelling effectief gekregen. Wel mails met vermelding dat het onderweg is en geleverd zal worden tussen 2 data maar uiteindelijk krijg ik niets. Na verloop... Lees meer
Klacht van Martiena1981 op 21 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
In 2019 heb ik 2 broeken bij Zalando besteld, 1 broek was te groot en 1 broek zat een gedraaide pijp aan, dus beiden retour gedaan. Vervolgens een mail van Zalando gekregen dat ik nog 1 broek moet betalen omdat... Lees meer
Klacht van M.L.S. op 21 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
11 januari een sjaal van het merk Kebello besteld via Zalando, het pakket was niet te traceren maar na een aantal dagen kreeg ik reactie van Zalando dat het bezorgd zou zijn, echter heb ik tot op heden nog steeds... Lees meer
Klacht van Safoune05 op 21 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het gaat over artikelen die ik geretourneerd heb, een tijdje geleden, ik moet kopie van verzending bewijs op sturen k heb dat gedaan en rechtsverklaring als nog wil ze niks mij doen Lees meer
Klacht van Tugba yucel op 20 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan niet meer achteraf betalen. Er staan geen rekeningen open. Kan dit teruggezet worden? Lees meer
Klacht van Quamey Quant op 20 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste meneer/ mevrouw, Ik heb een cadeaubon van zalando gekregen maar de code is herkenbaar. Het gaat over kaartnummer9986351730597679. Wat kan ik als oplosding doen? Met vriendelijke groet, Quamey Quant. Lees meer