Klachten over Zalando

Deze mail is wellicht een noodkreet om voor eens en altijd deze zaak op te lossen. Ik ben hier al meebezig vanaf augustus. Ik heb bij zalando diverse bestellingen gedaan en een aantal gehouden en betaald. Er zijn alleen twee orders... Lees meer

Sinds 24 oktober probeer ik een geschil met Zalando Lounge op te lossen betreffende de verwerking van een retourbetaling. Ondanks mijn vele pogingen bevind ik mij nog altijd in een situatie waarin ik van het kastje naar de muur word... Lees meer

Momenteel heb ik een klacht lopen bij Zalando, die eenzijdig vanuit Zalando is gesloten. Helaas heb ik meerdere producten besteld en zijn de producten niet aangekomen. Dit heb ik direct per mail en telefonisch aangekaard bij Zalando. Zalando geeft aan... Lees meer

Mijn Zalando account is zonder informatie of mogelijkheid om te deblokkeren, geblokkeerd. Ik kom er niet meer in. Via mijn telefoon was ik nog wel ingelogd. Ik kan geen contact met Zalando krijgen aangezien ze geen mail service/contact service hebben... Lees meer

beste, ik heb 2 bestellingen geplaatst bij zalando, totaal 600 euro. deze tot heden niet ontvangen, de klantenservice lacht me uit op het moment dat ik aangeef een klacht te willen indienen en vebreekt de verbinding. ik wil graag een oplossing... Lees meer

Ik heb een tijdje geleden iets besteld bij Zalando, nooit ontvangen , is er een onderzoek ingediend waar mijn pakketje was en uiteindelijk zou ik gewoon mijn geld terug krijgen, ze konden het pakketje niet meer naar mij toe sturen... Lees meer

Zalando biedt giftboxen aan. Haircare en scincare giftboxen. Deze dozen bevatten producten waarop staat not for retail sale, en free samples. Misleidendde informatie in advertentie. En dekt niet de waarde. Lees meer

Sneakers besteld EN BETAALD terwijl ..in plaats daarvan een kindertruitje gestuurd is ( met een label waarop de sneakers stonden ) Dit heb ik geretourneerd en het meerdere mensen van Zalando telefonisch uitgelegd.. maar ik heb het idee dat... Lees meer

Mijn pakket is niet geleverd bij mij! PostNL dumpt pakketten vaak in de lobby/trappenhal beneden. Bij dit specifieke pakket hebben zij dit weer gedaan. Ten tijden dat ik deze kon ophalen beneden lag hij er niet meer! Zalando geeft aan... Lees meer

Ik heb een afhaal afspraak gemaakt met Zalando voor een berstelling die retour moet. Zalando zou dit de 15e van september op laten halen, 24 september komt dan eindelijk de postnl meneer het pakket afhalen. Terwijl hij het pakket aanpakt... Lees meer