Klachten over Zalando

Momenteel heb ik een klacht lopen bij Zalando, die eenzijdig vanuit Zalando is gesloten. Helaas heb ik meerdere producten besteld en zijn de producten niet aangekomen. Dit heb ik direct per mail en telefonisch aangekaard bij Zalando. Zalando geeft aan... Lees meer

Mijn Zalando account is zonder informatie of mogelijkheid om te deblokkeren, geblokkeerd. Ik kom er niet meer in. Via mijn telefoon was ik nog wel ingelogd. Ik kan geen contact met Zalando krijgen aangezien ze geen mail service/contact service hebben... Lees meer

beste, ik heb 2 bestellingen geplaatst bij zalando, totaal 600 euro. deze tot heden niet ontvangen, de klantenservice lacht me uit op het moment dat ik aangeef een klacht te willen indienen en vebreekt de verbinding. ik wil graag een oplossing... Lees meer

Ik heb een tijdje geleden iets besteld bij Zalando, nooit ontvangen , is er een onderzoek ingediend waar mijn pakketje was en uiteindelijk zou ik gewoon mijn geld terug krijgen, ze konden het pakketje niet meer naar mij toe sturen... Lees meer

Zalando biedt giftboxen aan. Haircare en scincare giftboxen. Deze dozen bevatten producten waarop staat not for retail sale, en free samples. Misleidendde informatie in advertentie. En dekt niet de waarde. Lees meer

Sneakers besteld EN BETAALD terwijl ..in plaats daarvan een kindertruitje gestuurd is ( met een label waarop de sneakers stonden ) Dit heb ik geretourneerd en het meerdere mensen van Zalando telefonisch uitgelegd.. maar ik heb het idee dat... Lees meer

Mijn pakket is niet geleverd bij mij! PostNL dumpt pakketten vaak in de lobby/trappenhal beneden. Bij dit specifieke pakket hebben zij dit weer gedaan. Ten tijden dat ik deze kon ophalen beneden lag hij er niet meer! Zalando geeft aan... Lees meer

Ik heb een afhaal afspraak gemaakt met Zalando voor een berstelling die retour moet. Zalando zou dit de 15e van september op laten halen, 24 september komt dan eindelijk de postnl meneer het pakket afhalen. Terwijl hij het pakket aanpakt... Lees meer

Beste heer, mevrouw, Gisteren heb ik een jeans besteld en betaald. Een deel via internetbankieren en 40 euro tegoed bon. Eerst krijg ik een mail dat mijn bestelling is ontvangen en dat het maandag of dinsdag bezorgd wordt. Daarna kreeg ik een... Lees meer

Beste Ik kreeg n.a.v. mijn verjaardag een cadeaubon ter waarde van 150 euro. Na het verwijderen van de strip werd al snel duidelijk dat de cadeauboncode onleesbaar en dus onbruikbaar is. Aangezien het hier toch om een bon van 150 euro... Lees meer