Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagera32b819b op 16 maart 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een klacht over mijn account bij Zalando, dat geblokkeerd is met mijn e-mailadres. Dit is frustrerend, omdat ik hierdoor niet kan inloggen. Lees meer
Klacht van LK1490 op 05 maart 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben nu al maanden bezig dit te regelen! Ik heb meerdere meldingen gedaan en emails gehad met daarin verzoek een rechtsverklaring in te vullen maar na dat ik dat gedaan heb is het doodstil vanuit jullie kant. Ik heb... Lees meer
Klacht van lagunetyi op 23 februari 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik had vraag over ons pakket. medewerkster is behept met zo een duizelingwekkend laag iq dat ze niet begrijpt dat de mededeling dat een pakket niet bij de buren bezorgd mag worden geen achternaam is. ook niet na uitleg op... Lees meer
Klacht van subbysy op 14 februari 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Het bestelde artikel zat niet meer in de doos die voor m’n deur is neergezet. Een video bewijst dit. Zalando neemt mijn rechtsverklaring niet serieus en heeft de beelden niet bekeken. De interne afdeling heeft de casus gesloten omdat ze van... Lees meer
Klacht van wutru123 op 23 januari 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een item aangemeld voor retour met een retourcode van DHL, aangezien ik geen printer heb en er tegenwoordig geen retourformulieren meer mee worden geleverd. Nu blijkt die code niet te werken. DHL kan me niet helpen. Zalando kan blijkbaar ook... Lees meer
Klacht van cmversteege op 08 januari 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
mijn email en adres is misbruikt er is kleding besteld niet door mij .Kleding nooit gehad en geen rekening of telefoontjes ontvangen omdat het mijn gegevens niet waren ik krijg van incasso bureau bericht om te betalen en nu een deurwaarder ingeschakeld heb... Lees meer
Klacht van BrendaM op 08 januari 2026 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben over het algemeen wel tevreden over Zalando, echter sindskort sturen ze de retourstickers niet meer mee. Je moet het label nu zelf printen of het versturen met een retourcode, maar dit laatste kan niet gebruikt worden bij pakketkluizen.... Lees meer
Klacht van ghasem shenava op 09 december 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beschrijving van de klacht: Ik heb bij Zalando een bestelling geplaatst (ordernummer 10206192049406) voor een Nike Performance Varsity Elite rugzak. Dit cadeau was speciaal bedoeld voor de verjaardag van mijn dochter. Vanaf het begin heb ik meerdere tegenstrijdige en verwarrende berichten van... Lees meer
Klacht van margareth1974 op 02 december 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Deze mail is wellicht een noodkreet om voor eens en altijd deze zaak op te lossen. Ik ben hier al meebezig vanaf augustus. Ik heb bij zalando diverse bestellingen gedaan en een aantal gehouden en betaald. Er zijn alleen twee orders... Lees meer
Klacht van margareth1974 op 02 december 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Deze mail is wellicht een noodkreet om voor eens en altijd deze zaak op te lossen. Ik ben hier al meebezig vanaf augustus. Ik heb bij zalando diverse bestellingen gedaan en een aantal gehouden en betaald. Er zijn alleen twee orders... Lees meer