Klachten over Zalando

Onlangs een donkerblauwe trui van het merk GAP gekocht. Na 1 keer dragen zit mijn witte blouse die ik onder de trui droeg vol met blauwe Pluisjes. Niet normaal! Wat nu. Lees meer

Op 26-03-2018 heb ik contact gehad met Zalando, hier heb ik aangegeven dat ik schoenen heb gekocht van Hugo Boss en deze zijn kapot gegaan op plekken waar deze schoenen niet stuk mogen gaan, Zalando reageert op 27-03-2018 met de... Lees meer

Teleurgesteld dat is wat ik ben! Ik heb na veel twijfelen een in mijn ogen kostbare merktas aangeschaft bij Zalando. Helaas is die tas binnen een week kapot gegaan. Na mailcontact werd mij gevraagd om foto's op te sturen. Na... Lees meer

On the 20th of Nov 2017 I order Fila shoes, order number 10203046061510. Since then, I've been wearing them ocasionally yet I've noticed damages that are not standard for such a short and not intense period of wearing.The synthetic leather... Lees meer

Ik heb een jas gekocht voor 240 euro in de maat small. Ik heb dezelfde jas besteld voor 370 euro in maat medium omdat small te klein is. Ik had deze dus willen wisselen. Zalando.be wilt het verschil niet terug... Lees meer

Ik heb een broek besteld bij Zalando, 14 januari. 23 januari kreeg ik bericht dat de broek niet voorradig was en dat het niet geleverd kon worden. Toen ik 25 januari op de webshop ging kijken, zag ik dat dezelfde... Lees meer

Anderhalve week geleden heeft mijn dochter van 15 een Adidas broek gekocht . Deze heeft ze maar 1 dag gedragen en toen was hij al gepilt!!! Mijn dochter heeft netjes gebeld en foto’s doorgestuurd. Maar Adidas en zalando doen niets... Lees meer

I bought 4 items worth 648.90 euro, did not receive the products that I bought. here is how: 2 of them were suitcases and one pair of jeans with one pair of baby shoes. They sent me 2 different suitcases,... Lees meer

Na 2 bestellingen retour gestuurd te hebben,die zijn ontvangen door Zalando op 1 en 2 maart, heb ik tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen van €408,53. In de mail die Zalando stuurt staat dat het 5 werkdagen kost dat... Lees meer

Goedeavond, Zalando heeft een factuur naar een incasso bureau gestuurd omtrent een door mij geretourneerd artikel omdat deze onjuist door hen is verwerkt. Ik heb bewijzen daarvan en toch hebben ze het ten onrechte doorgestuurd en kunnen mij geen onderliggende... Lees meer