Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van winnyv op 16 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando adverteert op dit moment met 20% extra korting op ALLE sneakers, in hoofdletters, terwijl je bij het invullen van de kortingscode te zien krijgt dat je sneakers moet kopen van minimaal 80 euro. Als ze geen korting geven op... Lees meer
Klacht van Fatos-76 op 16 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 25 april 2018 heb ik 4 bh’s besteld bij Zalando. 2 waren van zalando essentials merk. Afgelopen 3 weken heb ik deze bh’s om en om gedragen. 2 dagen terug begon ik last te krijgen van de zwarte versie... Lees meer
Klacht van Juud_84 op 14 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
31-03-2018 schoenen besteld voor mijn zoontje voor de bruiloft van mij en vriend die plaats zal vinden op 25-05-2018. Deze besteld bij Zalando maar die doen tegenwoordig zaken met partners en een daarvan is Next. Deze kwamen maar niet aan... Lees meer
Klacht van J.B Koster op 12 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voel me misleid door Zalando; doordat er op de site de mogelijkheid tot achteraf betalen stond vermeld besloot ik om een bestelling te plaatsen! Maar tot mijn verbazing bleek gedurende het bestel betaal proces dat dat niet kon. Gebeld met... Lees meer
Klacht van Monique2681 op 12 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedendag, Al 6 weken geleden heb ik schoenen dubbel betaald. Komt omdat ik ze dubbel had besteld in de hectiek van op vakantie gaan. Dus 1 stel retour gedaan. Nou heb ik 2 accounts vanwege scheiding en kids. Heb ik de... Lees meer
Klacht van anniess op 12 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Al jaren klant bij zalando, ik heb er heel wat bestellingen gedaan. nu 2 trainingspakken besteld en de juiste maat gehouden de andere geretourneerd en ze zeggen alleen de broek te hebben ontvangen! ik heb het gewicht opgevraagd van het pakket.... Lees meer
Klacht van Sabr... op 10 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb twee bestellingen gedaan bij Zalando die ik direct betaald had, en die na ontevree retour gestuurd. Ze hebben het netjes ontvangen, maar nu betalen ze mijn geld niet terug. De reden hiervoor is dat ik een paar maanden geleden... Lees meer
Klacht van Ennail1989 op 03 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 11 april een pakket besteld bij Zalando. Bestaande uit Mango en Zalando artikelen. Het pakket is retour gegaan. De Zalando levering is direct na retourzending, al 2 weken geleden, netjes geretourneerd en het geld is teruggestort. De mango... Lees meer
Klacht van ohmygod op 01 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik probeer al dagen Zalando te bereiken, maar de telefoon wordt gelijk weer opgehangen. De chat doet het ook niet en mijn onderwerp staat niet bij de mailopties. Ook is mijn retourzending nog steeds niet bevestigd, 11 dagen na verzending. Lees meer
Klacht van bobje1969 op 01 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
schoenen binnen maand en na 3 keer dragen lijmnaad los. zalando wil ze niet terug nemen alleen helft van geld terug storten. Lees meer