Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zaman op 28 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een besteling bij zalando gedaan en ik heb niks gekregen !!er staat bij de app van postNL is verzonden ! En ik heb niks gekregen ? Bestelnummer 10201052144614 Bestelnummer 10201052144965 Bestelnummer 10201052144822 Mijn telfoonnummer 0640588962 Mvg, Zaman Al-Zirggani Lees meer
Klacht van Anniek75 op 25 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn dochter van13 heeftvan haar kleedgeld een bikini gekocht voor 39,95 op 10 april 2018 en is nooit geleverd. Het is nu 24 juni en we hebben het geld nog niet terug. Hoe kunnen we dit geld terugkrijgen? De bikini is... Lees meer
Klacht van sarahsame op 25 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Adverteren op FB met de Guess tas Leila voor 40 euro. Maak er melding van en zeggen dat ze niks kunnen doen. Belachelijke reactie. Niet eens een bedankje of dat ik de tas alsnog voor 40 euro kan krijgen.Schandalig!! Lees meer
Klacht van Zalando lounge zuigt op 24 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb hier een trui besteld die nooit verstuurd werd bestelling geannuleerd vanwege belachelijke wachttijden na 7dagen zou ik mijn geld terugkrijgen alleen dit heb ik nooit gekregen Zalando lounge zijn oplichters die rijk worden vande rente Lees meer
Klacht van Yinith op 23 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs wat artikelen bestelt bij Zalando op 16-06 bestelt op 22-06 eindelijk gekregen. BIj PostNL werd de levering 2x uitgesteld waarop wij onnodig thuis gebleven zijn. Contact met Post NL leverde niks op. Contact met Zalando ook niet, zouden een... Lees meer
Klacht van KristelRomp op 21 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb dinsdag 19-06,in de ochtend een bestelling gedaan en betaald, nadat er een bericht kwam dat de bestelling tussen woensdag 20-06 en vrijdag 22-06 geleverd zou worden aan huis. Omdat ik zaterdag een bruiloft heb, was de beloofde data... Lees meer
Klacht van Sthom op 19 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
aantal weken geleden heb ik een Jurk van Selected Femme bij Zalando besteld. Deze jurk heeft nu al een gat, namelijk bij de onderste knoop van de jurk. Dit gat is ontstaan doordat er spanning op deze knoop komt te... Lees meer
Klacht van Sneaker Tommy Hilfiger op 17 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Sneaker (lichtgewicht) gekocht bij zalando van Tommy Hilfiger voor 99,95€. Na een week te hebben gedragen ging beide sneakers aan binnen en buiten kant rondom de enkel helemaal wijken. Deaagcomfort is er geheel al uit. Contact gehad met Zalando zeggen dat het slijtage... Lees meer
Klacht van hdmi op 14 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb per ongeluk 2 facturen betaald op het oude bankrekening nummer. 1 die begin van dezelfde maan dis overgemaakt is netjes aangekomen. de andere die eind van die maand is overgemaakt is om onbekende redenen niet aangekomen. Zalando beweerd... Lees meer
Klacht van Suus25 op 11 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling retour gezonden en bevestiging ontvangen van Zalando. Nu na twee weken nog geen geld terug gestort. Contact met Zalando administratief fout moet nog verwerkt worden va februari en nu moet ik afwachten tot deze fout hersteld... Lees meer