Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

KKambier op 13 juli 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 juli 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Zalando telefonisch te bereiken via het nummer 0800-0227087, maar heeft geen contact kunnen krijgen. De klant uit zijn frustratie over de onbereikbaarheid van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik probeer al dagen Zalando telefonisch te bereiken op 0800-0227087. Er is geen contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als zij mij terugbellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM