Geachte ,
Ik heb een verhuizing doorgegeven per e-mail op 06-09-2024 daarna heb ik een e-mail van klantenservice en heb erop geaggregeerd dat mijn verhuizing doorgevoerd mag worden daarna op dezelfde dag is mij gezegd binnen twee weken is de... Lees meer
In de buitengebieden van de Peel, de Kempen (Eersel) en in Renesse heb ik weinig tot geen verbindingen. Mijn telefoon start ik regelmatig opnieuw op. Dan heb ik even verbinding en valt hij weer weg. Ik wordt er moedeloos van... Lees meer
Dus...., nu is het 1 september geweest, en is de hoeveelheid data alweer niet juist. Overigens niet alleen bij mij, ook bij mensen in mijn omgeving klopt de data weergave niet. De data vanuit de compleet is niet toegevoegd.
Ik heb... Lees meer
Ik stap over van provider. Zij hadden een foutje gemaakt 9 sept. 2024 doorgegeven, dit moet 2 dec 2024 zijn. foutje is hersteld door KPN. Ik heb telef. contact met jullie gehad, 7 keer. Het enoige wat ik vraag of... Lees meer
Zojuist gebeld met youfone ivm een peperdure rekening van mijn youfone abonnement (opgelopen tijdens vakantie Frankrijk). De meneer aan de telefoon spreekt gebrekkig en onduidelijk nederlands en bij de vraag of er voor langdurige klanten zoals ik een goedkoper abonnement... Lees meer
3 weken geleden een mail gestuurd met daarin het volgende. Je krijgt dan automatisch reactie dat ze binnen 5 werkdagen reageren, maar dat doen ze niet.
Zojuist mijn mobiel overgesloten naar jullie, omdat ik 9.50 betaal per maand... Lees meer
Heel slecht bedrijf! Vanaf het begin dat ik lid ben geworden van Youfone mobiel valt vaak de verbinding weg en kan ik niet bellen en internetten. Dit gebeurt meerdere malen per dag en heb hier ook meerdere malen contact met... Lees meer
Meer dan een week geen toegang tot internet. Dus ik kan mijn telefoon niet gebruiken om te betalen, kan geen reisinformatie opzoeken en als mensen mij gewoon proberen te bellen lukt dat nu ook niet meer. Ik heb Youfone... Lees meer
In mei DSL internet genomen bij Youfone om te kunnen profiteren (klantvoordeel) van 8GB meer data voor mijn sim only abonnement (15GB-23GB). 1 juni was de datavoordeel niet geactiveerd, en was niet meer mogelijk werd mij mede gedeeld door de... Lees meer
Eind november 2023 dachten wij over te stappen naar youfone. Alles ingevuld op de website en ook gebruik makend van de 'overstap' service waarin 'geen dag zonder internet' word beloofd. Wanneer? Per eerstvolgende datum/mogelijkheid. Begin december alle spullen ontvangen zoals... Lees meer