Mijn Klacht:
Ik ben ontevreden over Youfone. De mediabox die ik heb ontvangen is sterk verouderd en onlogisch ingedeeld, vergelijkbaar met een aftreksel van YouTube. Hoewel ik tevreden ben over de internetverbinding, ervaar ik regelmatig problemen, zoals vandaag waar ik twee uur geen verbinding had. Ik heb Youfone hierover benaderd, maar heb geen reactie ontvangen. Ik vind het belangrijk om andere mensen te waarschuwen en ben van plan om mijn contract uit te dienen, omdat ik helemaal klaar ben met Youfone.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een geheel nieuwe mediabox waarin ik zelf profielen kan instellen en de zenders kan selecteren die ik wil, zonder dat de box steeds opnieuw opstart en vastloopt.
