klager65493cad op 18 oktober 2026 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Ik betaal al 3 maanden voor wifi die niet goed werkt. Ondanks dat ik 7 keer heb gebeld, krijg ik telkens de belofte dat er een monteur wordt gestuurd, maar ik ontvang geen reactie. Dit is echt onacceptabel en ik ben er helemaal klaar mee. Ik vind het belachelijk dat ik al deze maanden betaal voor een service die niet functioneert.
Ik wil mijn geld terug voor de maanden dat de service niet naar behoren heeft gewerkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
52 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
