Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van w. van Werkhoven op 09 april 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt al ruim een week in de verkeerde brievenbus gedaan. In plaats van woonhuis Steynlaan 95 in Steynlaan Sushipoint 95-97. Lees meer
Klacht van Flitsenflo2 op 09 april 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Omdat er niet voldoende Volkskranten waren heeft de bezorger een Telegraaf in de bus gedaan. In vind de Telegraaf een rotkrant dus ik zal straks een Volkskrant moeten kopen. Lees meer
Klacht van Hr Jonker op 08 april 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant niet bezorgd Lees meer
Klacht van HebjijooklastvandeVolkskrant op 03 april 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na opzeggen van abbonnement stuurt de Volkskrant meerdere keren per week geadresseerde reclame, spam-emails en krijg ik aan de lopende band irritante telefoontjes die me een nieuw abbonnement proberen aan te smeren. Bij het opzeggen van mijn abbonnement heb ik... Lees meer
Klacht van Arjen de Graaff Hairstyling op 23 maart 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag 16-3 en zaterdag 24-3 geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van wiltomassen op 16 maart 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vier dagen achtereen geen krant, elke dag bellen, maar de Volkskrant komt gewoon hardnekkig niet. Lees meer
Klacht van Hagesmi op 16 maart 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heb vandaag voor de tweede keer beide kranten niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Tikker2 op 16 maart 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is de tweede zaterdag op rij dat de volkskrant tot nu toe (08.15)niet is bezorgd. Dat is heel vervelend omdat we zaterdag juist uitgebreid kranten lezen bij het ontbijt Lees meer
Klacht van Langpoort7 op 12 maart 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik moest vandaag mijn staatslot activeren, hele heisa, met op het einde de apotheose: ok: bevestig mijn lot door te bevestigen ga je akkoord met een automatische maandelijkse incasso en speel je automatisch mee :( hoezo gratis lot bij een proefabonnement??? Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 februari 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben t spuugzat. Heerlijk hardgelopen en dacht: nu (10.15) lekker de volkskrant lezen. Weer geen krant. En door de week is het vaak 9.00 dat hij bezorgd wordt. Jullie adverteren met: voor 8.00. Als mijn abonnement stopt... geen volkskrant meer Lees meer