Klacht: Natte krant

Jan de Ruyter op 15 juni 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 15 juni 2019

Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de zaterdagkrant, die niet goed in de brievenbus ligt en daardoor nat wordt bij regen. De abonnee vindt het onplezierig om met een natte krant te moeten lezen en maakt zich zorgen over de mogelijkheid dat de krant door voorbijgangers kan worden meegenomen. Ondanks waardering voor de kwaliteit van de krant, is de abonnee teleurgesteld over de onzorgvuldige bezorging.

Mijn Klacht:

Goede morgen, ik heb een losstaande buiten brievenbus. Ik heb een abonnement waarbij ik alleen op zaterdag de krant in de bus ontvang, de rest van de week lees ik de Volkskrant digitaal.
Het is helaas meerdere keren gebeurd dat de krant niet goed in de ligt, steekt er bovenuit en vooral bij regenachtig weer moet ik een natte krant gaan lezen, niet erg prettig. De krant is ook op deze wijze makkelijk door voorbijgangers mee te nemen.
Ik heb echter geen zin om in de ochtend om vier uur deze bezorger te gaan opwachten en het hem te vertellen.
Ik weet dat krant met grote zorgvuldigheid wordt geproduceerd en ik vind het dan erg teleurstellend dat deze kwaliteit door een onzorgvuldige bezorger dan teniet wordt gedaan.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn wanneer de krant in zijn geheel in de bus terecht komt, met de regenklep gesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM