Klacht: bezorgen

henkiepenkie8765 op 29 juni 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 29 juni 2019

Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant. De krant wordt vaak niet op tijd of helemaal niet bezorgd, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Het bezorgen van de krant is gemiddeld genomen zwaar beroerd. Ik krijg hem meerdere malen in een week niet of veel te laat

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik krijg waarop ik een abonnement heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM