Een abonnee van de Volkskrant meldt dat de krant sinds dinsdag 4 juni niet op tijd wordt bezorgd, met leveringen die pas om of na 10.30 uur plaatsvinden. Daarnaast heeft de abonnee op dit moment de zaterdagkrant nog niet ontvangen.
Vanaf afgelopen dinsdag 4 juni krijgen wij de krant om en na bij 10.30 uur. Op dit moment hebben we nog steeds geen zaterdagkrant.
We zijn natuurlijk NIET tevreden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
