Bij Volkskrant zijn in totaal 2.828 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.828 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vanderput op 18 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ivm een ongeluk hebben we Vakantieservice geannuleerd zodat we de krant weer thuis zouden ontvangen . Na een week nog niet gerealiseerd Lees meer
Klacht van etm op 17 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Proefabonnement op Volkskrant genomen, binnen 1 week is de brievenbus ernstig beschadigd (iemand heeft zich er duidelijk aan voortgetrokken). Doorgestuurd naar de distributeur die vervolgens alleen antwoord geeft dat er niets bewezen kan worden. Lees meer
Klacht van rijschool Hans de Bruijn op 15 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In plaats van de Volkskrant hebben wij het Nederlands dagblad ontvangen Lees meer
Klacht van Wim van Leersum op 14 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb u brieven geschreven over klachten met betrekking tot regelmatig een drijfnatte krant in mijn brievenbus. Teruggekomen na een week vakantie heeft het vannacht en vandaag weer eens een keertje geregend. U raadt het al. Bij thuiskomst was de krant... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
1 keer per week een krant is kennelijk een probleem Lees meer
Klacht van oostvogels op 08 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op zaterdag komt onze krant steeds veel te laat Lees meer
Klacht van angela k. op 06 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte. Als oprichter van Agrarisch verweer inspecteert nieuws, valt mij de negatieve berichtgeving over de agrarische sector van vooral de Volkskrant mij op. Er is 1 journalist die de kroon spant. Dat is Jean-Pierre Geelen. Vroeger was deze journalist zelf activist.... Lees meer
Klacht van Rene-079 op 06 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krijg steeds het AD van mijn buren , die nu dus hun krantje kunnen lezen, maar heb voor vierde of vijfde keer geen krant!!!!!!!!!!!!!!!! Nel Prins. Lees meer
Klacht van Jessica80 op 06 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Verschillende zaterdagen geen zomermagazine ontvangen . Lees meer
Klacht van volkskrantlezeres1 op 04 augustus 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volgens mijn berekening heb ik nog acht (nu 9) kranten van u tegoed Ik had een proefabonnement van een maand Lees meer