Bij Volkskrant zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janketzer op 07 juni 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Plotseling zonder enig bericht kregen wij vanaf 1 juni geen VK meer. Dit was voor ons na ruim 40 jaar ABO een klap, die wij nauwelijks verwerken konden. Er was in het najaar contact met afd. service geweest over een overname... Lees meer
Klacht van Pieter KOOMEN op 06 juni 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb digitaal lidmaatschap met bezorging op zaterdag. Aantal weken geleden niet ontvangen, vanochtend weer niet, Lees meer
Klacht van E Jansn op 03 juni 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Hoewel ik tevreden ben over de inhoud van de krant, heb ik een aantal klachten: 1. De krant is meerdere keren niet bezorgd en ook niet nabezorgd. 2. Ik heb een eenjarig abonnement gekocht, dit is zonder enige communicatie ineens verlengd tegen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juni 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste. In de VK van 28 mei lees ik dat er speciaal voor abonnees een extra digitale editie over zomer in eigen land wordt vrijgegeven op 1 juni. Tot mijn grote verbazing blijkt vandaag dat deze editie(s) alléén via een... Lees meer
Klacht van theo vervoort op 30 mei 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 30 mei (uitgerekend ZATERDAG) de krant niet bezorgd. Lees meer
Klacht van G.M. Jasperse op 30 mei 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant voor de 4e keer niet bezorgd vandaag. Vorige week het AD in de bus. Als ik steeds een klacht moet doorgeven en het blijft structureel misgaan, is de ergernis zo groot dat ik het abonnement op ga zeggen. Lees meer
Klacht van Bastiaanarts op 23 mei 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb mijn zaterdag krant niet gekregen vandaag. Bellen met een klacht kun je ook niet. Op uw web-site staan wel openingstijden met een te bellen nummer. Ook op zaterdag dus. Op de onderstaande web-site wilde ik de klacht invullen en versturen.... Lees meer
Klacht van E.L. van Kaam op 21 mei 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 21 mei 2020, heb ik geen Volkskrant ontvangen. Is die wel gepubliceerd op Hemelvaartsdag? Lees meer
Klacht van E.L. van Kaam op 21 mei 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 21 mei 2020, heb ik geen Volkskrant ontvangen. Is die wel gepubliceerd op Hemelvaartsdag? Lees meer
Klacht van J.Beket op 21 mei 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
weer geen krant bezorgd. Lees meer