Klacht: Regelmatig wordt zaterdagkrant niet bezorgd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de zaterdagkrant. Volgens de klager wordt de krant regelmatig niet bezorgd, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt zich af waarom het moeilijk is om de krant wekelijks te ontvangen.

Mijn Klacht:

1 keer per week een krant is kennelijk een probleem

Gewenste Oplossing:

Als ik zaterdag een papieren krant krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM