Bij Volkskrant zijn in totaal 2.828 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.828 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sommers op 14 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een abonnement voor een weekendkrant afgesloten voor een jaar . Volgens de mail, door u verzonden zou dat 27 nov ingaan. Dus wij verwachtten zeker vanaf zat.5 dec de krant in de bus, niet gehad en ook zat... Lees meer
Klacht van johannespost op 12 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Weer de krant niet ontvangen! Ik wil mijn abonnement per 1 januari opzeggen. Lees meer
Klacht van Wilma Lansu op 09 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen zaterdag 4 dec. '20 hebben wij de verkeerde krant bezorgd gekregen. We moesten in de winkel de Volkskrant gaan kopen. Lees meer
Klacht van Zoodejunogaantoe op 05 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ben al meer dan 50 jaar abonnee van de Volkskrant. Een doodenkele keer geen krant ontvangen, kan voorkomen, klacht doorgegeven. Maar sinds ik per 09-09-2019 verhuisd ben is het regelmatig mis. Of als een dikke prop(onleesbaar!) in de bus, of... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 05 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag zaterdag 5 december geen Volkskrant in de bus maar wel Brabants Dagblad (het sufferdje ) Loonsebaan 165 5263 CN Vught Lees meer
Klacht van Busk op 02 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant in brievenbus gevonden op 02/12 Lees meer
Klacht van MilesD3 op 02 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven Lees meer
Klacht van j. a. rooks op 30 november 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na een proef abb. ben ik telefonisch benaderd voor een blijvend abb. Ik lees de weekeinde uitgave op gezette tijden. De aanbieding leek op dat moment een goede keuze. De volgende dag met de weekeind bijlage van Gelderlander en NRC erbij kwam... Lees meer
Klacht van Dick Pak op 30 november 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen Volkskrant, wel AD Lees meer
Klacht van antonmols op 28 november 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik krijg al een aantal weken geen krant op zaterdag! ik ben vorige week gebeld door de volkskrant en het zou opgelost worden. Het levert mij frustratie op! Hoe moeilijk kan het zijn om 1x per week bij mij een krant in... Lees meer