Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag 4 dec. ’20 hebben wij de verkeerde krant bezorgd gekregen. We moesten in de winkel de Volkskrant gaan kopen.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de kosten, €4,35
Klacht: verkeerde krant ontvangen
Wilma Lansu op 09 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 4 december 2020 ontving de klager de verkeerde krant, waardoor zij genoodzaakt waren om de Volkskrant in de winkel aan te schaffen. Dit leidde tot onvrede over de bezorgservice van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
