Mijn Klacht:
Vanmorgen geen Volkskrant, wel AD
Gewenste Oplossing:
Vandaag nog de Volkskrant en vanaf morgen weer gewoon bezorgen
Dick Pak op 30 november 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant ontving in plaats van de Volkskrant de AD. De klacht is goedgekeurd door het platform.
Vanmorgen geen Volkskrant, wel AD
Vandaag nog de Volkskrant en vanaf morgen weer gewoon bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM