Bij Volkskrant zijn in totaal 2.828 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.828 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Janus1 op 29 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De Volkskrant schotelt betalende klanten advertenties voor bij het lezen via de browser of in de android app. Daarmee ben je niet alleen klant maar ook het product waar extra geld aan verdiend wordt; je betaald al, maar bent TOCH... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
mijn inlogcode voor de digitale krant is onbruikbaar gemaakt en ik wordt bij Klantenservice nu verwezen naar de website met een beperkt aantal zaken, waar mijn onderwerp niet bij staat Lees meer
Klacht van Marion-1 op 24 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas geen magazine bij de Volkskrant van vandaag. Nergens hier in de buurt. En de onverschilligheid waarmee de verkopers hierop reageerden is ongekend. 100en producten met een fout, waarvoor je het normale zaterdagtarief betaalt. En niemand die het wil oplossen.... Lees meer
Klacht van Johan de poorte op 24 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Aantal weken een proefabonnement VOLKSKRANT Heel de week digitaal plus zaterdag krant bezorging. De bezorging op zaterdag is een drama. Reeds 2 of driemaal klacht doorgegeven. 2/3 maal geen zaterdagkrant 1 maal Telegraaf? J de poorte Bernhardlaan 134 4872 BR Etten - Leur [email protected] 063651427 GRAAG ACTIE Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Lijkt me duidelijk. Lees meer
Klacht van 3705jb op 24 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een aantal weken wordt onze zaterdag krant structureel rond 9.30 bezorgd Lees meer
Klacht van Wermers op 23 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben per 22 april abonnee, digitaal lezen voor 8 euro per 4 weken. Het lukt niet om in te loggen. Ik heb stapvoorstap alle voorgeschreven handelingen verricht, maar op het moment dat ik kan inloggen verschijnt de melding: geen abonnement gevonden. We... Lees meer
Klacht van jdjdju9wh0wnwicnwpec op 23 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Magazine 17-04-2021 zat niet in Volkskrant editie. Jumbo Boshoven in Weert Limburg had in alle kranten geen Magazine. Dus het ligt niet aan Jumbo maar aan jullie. Lees meer
Klacht van Hugo Woiudenberg op 20 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant van maandag en vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van 29879632 op 19 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is meer een vraag dan een klacht. Op 1 feb afschrijving abonn.geld ovv. v.a. 2 feb 4 kranten. Zijn dus zaterdagedities van 6 t/m 27 feb. Op 1 mrt afschrijving ovv 4 kranten vanaf heden zonder vermelding datum. Moet... Lees meer