Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johan de poorte op 24 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Aantal weken een proefabonnement VOLKSKRANT Heel de week digitaal plus zaterdag krant bezorging. De bezorging op zaterdag is een drama. Reeds 2 of driemaal klacht doorgegeven. 2/3 maal geen zaterdagkrant 1 maal Telegraaf? J de poorte Bernhardlaan 134 4872 BR Etten - Leur [email protected] 063651427 GRAAG ACTIE Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Lijkt me duidelijk. Lees meer
Klacht van 3705jb op 24 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een aantal weken wordt onze zaterdag krant structureel rond 9.30 bezorgd Lees meer
Klacht van Wermers op 23 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben per 22 april abonnee, digitaal lezen voor 8 euro per 4 weken. Het lukt niet om in te loggen. Ik heb stapvoorstap alle voorgeschreven handelingen verricht, maar op het moment dat ik kan inloggen verschijnt de melding: geen abonnement gevonden. We... Lees meer
Klacht van jdjdju9wh0wnwicnwpec op 23 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Magazine 17-04-2021 zat niet in Volkskrant editie. Jumbo Boshoven in Weert Limburg had in alle kranten geen Magazine. Dus het ligt niet aan Jumbo maar aan jullie. Lees meer
Klacht van Hugo Woiudenberg op 20 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant van maandag en vandaag niet bezorgd Lees meer
Klacht van 29879632 op 19 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is meer een vraag dan een klacht. Op 1 feb afschrijving abonn.geld ovv. v.a. 2 feb 4 kranten. Zijn dus zaterdagedities van 6 t/m 27 feb. Op 1 mrt afschrijving ovv 4 kranten vanaf heden zonder vermelding datum. Moet... Lees meer
Klacht van os house vereniging op 19 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Klacht 1: Al meer dan 2 weken wordt de volkskrant bij ons dubbel bezorgd. Klacht 2 : Dat jullie je klachten service zo georganiseerd hebben dat een afwijkende klacht nergens gemeld kan worden. Klacht 3: Ook bij jullie ontbreekt de menselijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
l.s. wij hebben een abonnement genomen voor 10 weken van de reclame. vorige week zaterdag is de krant niet bezorgd, dat kan een keer voorkomen, hij is later nog afgeleverd. deze zaterdag is de krant wederom niet bezorgd, ook nog niet nageleverd. dit... Lees meer
Klacht van Eric Kraakman op 17 april 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste lezer, Ik heb mijn abonnement gekoppeld, meerder malen met als resultaat de melding dat dat gelukt is, maar ik kan geen artikel openen of ik krijg de vraag of ik een abonnement wil afsluiten. De app doet het ook niet,... Lees meer