Bij Volkskrant zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ad kamping op 23 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nu al voor de zoveelste keer geen zaterdagkrant gekregen. Met Uw voorstel om de krant dan langer te krijgen, kan ik geen genoegen meer mee nemen. De reden is, dat we eind maart naar het buitenland gaan. Ik wens daarom het geld... Lees meer
Klacht van klapstuk op 22 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
GEEN VOLKSKRANT OP ZATERDAG. WIL GRAAG DE WAARDE VAN DE KRANT TERUG, ER WORDT BELOOFD EENMAAL DE KRANT EXTRA. IK WIL MIJN GELD!!!!!!!! Lees meer
Klacht van joskolle op 21 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Het frequente niet bezorgen van de krant Lees meer
Klacht van Gunther1345 op 17 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant wordt onregelmatig bezorgd ik word er moe van om dit elke keer te melden. Vorige week wordt de krant bezorgd en de week daarvoor niet en nu weer niet ik heb inmiddels al 4 keer over de bezorging een... Lees meer
Klacht van DamenSmeele op 15 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er is vandaag een verkeerde krant bezorgd. Vervolgens kun je op het telefoonnummer alleen standaard antwoorden geven. Je bezorging wordt verlengd, maar daar schieten we vandaag dus niets mee op. Sowieso slaat dit nergens op als je een abonnement hebt. Daarna log... Lees meer
Klacht van beamy 12 op 11 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de volkskrant komt pas om 8 uur , nu al drie keer.. de bezorgster sprak ik, en ze vertelde dat de oorspronkelijke bezorger niet kon, omdat zijn huis was afgebrand. ze verving hem en kan hem niet eerder bezorgen...dit kan... Lees meer
Klacht van devolkskrant op 06 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een weekendabbonnement op de Volkskrant. Al 5 weken hebben wij echter geen krant ontvangen. De eerste week werd de krant nog wel nabezorgd (op dinsdag) maar daarna niet meer. Tot drie keer toe hebben we een klacht ingediend.... Lees meer
Klacht van Belinde op 03 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen enkele krant ontvangen na meerdere excuses etc Lees meer
Klacht van Helmakrooshof op 01 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ernstige bezorgklachten waren reden om over te schakelen naar een digitaal abonnement op @deVolkskrant en een papieren versie op zaterdag! Wat blijkt....zaterdagkrant wordt niet bezorgd! Nu voor de 2e keer op rij. De klacht in het verleden en nu... Lees meer
Klacht van antoinet op 01 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben op proef een 2 weeks abbonnement op de volkskrant en hebben beide zaterdagen de krant niet ontvangen. Dit wordt aan de telefoon afgedaan als jammer. Lees meer