Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LoeConinx op 29 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanochtend voor de verandering weer eens geen volkskrant ontvangen! Geeft weer een hoop gedoe mel melden en wordt vervolgens toch niet nagebracht en of verrekend. Zelfs een excuus kan er niet vanaf. Wat een arrogantie en dan maar klagen over het teruglopend... Lees meer
Klacht van de jonge op 28 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 2 weken hebben wij een weeke-nd ( zaterdag) abbonnement, echter deze week wordt de krant ook gewoon doordeweeks bezorgd. Ik heb een bevestiging dat wij een zaterdag abbonnement hebben,echter ben bang dat straks achteraf alsnog een rekening komt voor de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een abonnement volkskrant digitaal Ipad. Vandaag gedownload. Ik kan alleen maar de koppen van de artikelen lezen. De inhoudelijke tekst ontbreekt, derhalve blanco scherm !! Dit euvel komt veel vaker voor !! Structureel. Please doe er wat aan ! Abonnee Cor... Lees meer
Klacht van Ronith op 27 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven. Zodra ik dit meld krijg ik slechts contact met een computerstem en de krant krijg ik niet alsnog bezorgd. Ik mag 1 dag de krant via internet lezen. Ik heb een abonnement op een krant van papier,niet digitaal. Daar heb ik bewust... Lees meer
Klacht van Mellow2010 op 26 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds kort hebben wij een nieuwe bezorger van de Volkskrant. Dat is een ramp! Wij krijgen de krant te laat, helemaal niet of de verkeerde krant (AD). Wij hebben dit natuurlijk gemeld bij de Volkskrant maar daar zijn ze niet... Lees meer
Klacht van Brandr1 op 26 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds ongeveer een maand ontvangen we meerdere malen per week de volkskrant niet meer. We zijn reeds meer dan 30 jaar geabonneerd op de Volkskrant, zijn uitermate tevreden over de kwaliteit en de inhoud, maar zijn in toenemende mate ontevreden... Lees meer
Klacht van krantvolk op 24 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 24 nov. is de Volkskrant weer niet bezorgd. Vorige maand kregen we het AD in de bus waar we niet op zitten te wachten. Een paar weken geleden werd de zaterdagkrant ook niet bezorgd en hebben we hierover gebeld. Dit afgelopen jaar... Lees meer
Klacht van ing38 op 23 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heb in september een abonnement afgesloten bij de Volkskrant, maar de beloofde fiets nooit ontvangen. Ook wordt je verder niet op de hoogte gehouden door de volkskrant. Lees meer
Klacht van Yorr op 22 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven 22-11-2012 Lees meer
Klacht van jolandapoels op 20 november 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds ruim een jaar heb ik een abonnement op de zaterdageditie van de Volkskrant. Meerdere malen wordt óf de krant zelf óf de bijlagen (magazine of extra bijlagen) niet bezorgd. Na het (digitaal) melden van dit feit krijg ik enkel... Lees meer