Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cf.vanderzee op 20 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In Augustus heb ik eenmalig een abonnement van 13 zaterdag kranten aangegaan onder voorbehoud dat dit direct na de bezorging van de 13e krant ook stopt, zonder verlenging. Inmiddels heb ik twee aanmaningen gehad van 23,75 voor opnieuw 13 kranten... Lees meer
Klacht van loeskeroykalkhove op 19 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
slechte bezorging van de krant wordt afgescheept met een E-mail waarin staat dat de huidige abonnementsperiode met één bezorgdag wordt verlengd. Bij een abonnement van een krant wil je deze dezelfde dag lezen! Nu wordt ik gedwongen om bij een... Lees meer
Klacht van mwvantrigt op 13 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In December 2012 had ik voor mijn oma een proefabbonement op de volkskrant geregeld. Deze zou op 31 December 2012 voor het eerst worden bezorgd. Hij is nooit gekomen. Nu 2 weken later (het abbonement had maandag 14 januari moeten... Lees meer
Klacht van tootsie11 op 11 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb voor het eerst ingelogd vpoor de volkdskrant online. tot mijn verbazing wordt er daarna gevraagd naar een dagcode. Ik kan echter nergens vinden hoe je aan een dergelijke code komt Lees meer
Klacht van ilori op 10 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mij is een 12 mnd aanbieding gedaan,krijg bevestiging,8 jan ingegaan en 28 dec stop het?ik heb gebeld en ze houden zich aan 12 x 25 kranten?is zo niet telefonisch verkocht aan mij, net zo als dat je er een gratis... Lees meer
Klacht van Ik hoop in het verdere verloop niet weer contact nodig te hebben op 07 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen ca 10.00 uur via 088.0561555 gemeld dat ik geen krant heb ontvangen. De melding werd beantwoord (en naar ik aannam verwerkt door) de mechanische telefoon'juffrouw'. Dit duurde allemaal veel te lang ! Ik wil alleen maar een corrigerende bezorging en... Lees meer
Klacht van grient op 05 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
gebeld door de volkskrant op mijn werk. U kunt een zaterdag abonnnement nemen voor 19,95! alleen de zaterdagkrant. KJa, maar de krant werd zo slecht bezorgd... neen daar doen we nu alles aan. U kunt ook nu niet alleen dat... Lees meer
Klacht van Dunkydun op 04 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik had een proefabonnement op de Volkskrant. Leuk dacht ik. Jammergenoeg heeft de krantenbezorger mij voor twee weken lang stress bezorgd. Elke ochtend tussen zes en half zeven werd ik wakker door de bezorger die keihard aan het meebleren was... Lees meer
Klacht van tmiltenburg op 04 januari 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de krant wordt veel te laat of niet bezorgd. dit duurt al drie maanden. de krant is niet telefonisvch bereikbaar Lees meer
Klacht van doop777 op 31 december 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na herhaaldelijk aangeven niet gebeld te willen worden met abonnement aanbiedingen blijft de volkskrant bijna dagelijks bellen! Ik sta notabene in het belmijniet register. Daar hebben ze klaarblijkelijk lak aan. Daarnaast bellen ze anoniem zodat je niet kan zien wie... Lees meer