Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van taxania op 10 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
voor de zoveelste maal geen volkskrant in de bus. bellen heeft geen zin meer allemaal loze beloften en geen na bezorging.Als dit zo door gaat denken wij er aan de krant op te zeggen. W van Amen. Bulgersteijn 7117 3011 AB Rotterdam Lees meer
Klacht van acker1961 op 10 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig ontvang ik 's ochtends de Volkskrant, echter, ik ben niet geabonneerd op deze krant. Dus waarschijnlijk mist iemand uit mijn straat regelmatig de krant. Lees meer
Klacht van bvos op 08 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er wordt al meer dan een week geen krant bezorgd Lees meer
Klacht van oogje op 08 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 7 jan. geen magazine ontvangen Lees meer
Klacht van oogje op 08 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 7 jan. geen magazine ontvangen Lees meer
Klacht van ajram59 op 07 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sins oktober 2011 wordt de zaterdagkrant niet of nauwelijks bezorgd. Soms wordt de krant nabezorgd, vaak niet. Diverse maken telefonisch contact gehad waarbij beloofd werd dat de krant voortaan wel zou worden bezorgd, enkele malen is de krant inderdaad bezorgd,... Lees meer
Klacht van jarenlang Volkskrantlezer op 07 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de tweede maal heb ik de weekendeditie onvolledig ontvangen. nu is er zelfs voor drie uur na telefonische melding geen krant ontvangen. de volgende delenzijn niet ontvangen: magazine, wetenschap, het vervolg, reizen, en boeken. Mw.L.H.M.van der Hop Adr. Brouwerstraat 2 5171 ZB Kaatsheuvel... Lees meer
Klacht van harmelink op 07 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant komt de laatste 2 weken erg laat in ieder geval na 9 uur en vanmorgen 07-12-2012 na 11 uur. Lees meer
Klacht van Hoemoeilijkiseenvolkskrantbezorgen op 07 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De volkskrant zou er alles aan doen om de bezorging extra aandacht te geven. Ik heb de bezorger zelfs nog iets gegeven voor zijn laffe kaartje met nieuwjaar. EN JA HOOR: de eerste kans van 2012: geen krant. Het is een... Lees meer
Klacht van rempe op 06 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vorige week de 7days niet ontvangen/ was 30 december. Toen telefonisch de klacht doorgegeven. Geen nabezorging ontvangen. Nu vandaag vrijdag 6 januari weer geen 7days ontvangen. Telefonisch te laat om door te geven. Via mail volkskrant wel doorgegeven maar daar kan... Lees meer