Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcwinters op 14 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
L.s. Sinds een aantal weken lijkt het erop dat wij een nieuwe bezorger hebben, of dat de bezorger met een nieuw vervoermiddel komt. In ieder geval zijn wij, en wellicht de halve straat om 06.30 of eerder wakker van de vele... Lees meer
Klacht van lindenhof op 13 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
abonnement nr 21106566 vanaf 11-01-2012 afgesloten met de 20 delige collectie debutromans. deze collectie nog niet ontvangen. de bezorging van de krant is ook onregelmatig. hierin verwacht ik wel snel aktie anders is het zonde van mijn geld. Lees meer
Klacht van R.W.A. Burgers op 11 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb mijn dochter in Amsterdam tweemaal voor haar verjaardag een jaarabonnement op de volkskrant geven. Het tweede jaar is verstreken en nu krijg ik een acceptgirokaart in verband met het automatisch verlengen van het abonnement. Lees meer
Klacht van taxania op 10 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
voor de zoveelste maal geen volkskrant in de bus. bellen heeft geen zin meer allemaal loze beloften en geen na bezorging.Als dit zo door gaat denken wij er aan de krant op te zeggen. W van Amen. Bulgersteijn 7117 3011 AB Rotterdam Lees meer
Klacht van acker1961 op 10 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regelmatig ontvang ik 's ochtends de Volkskrant, echter, ik ben niet geabonneerd op deze krant. Dus waarschijnlijk mist iemand uit mijn straat regelmatig de krant. Lees meer
Klacht van bvos op 08 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er wordt al meer dan een week geen krant bezorgd Lees meer
Klacht van oogje op 08 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 7 jan. geen magazine ontvangen Lees meer
Klacht van oogje op 08 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 7 jan. geen magazine ontvangen Lees meer
Klacht van ajram59 op 07 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sins oktober 2011 wordt de zaterdagkrant niet of nauwelijks bezorgd. Soms wordt de krant nabezorgd, vaak niet. Diverse maken telefonisch contact gehad waarbij beloofd werd dat de krant voortaan wel zou worden bezorgd, enkele malen is de krant inderdaad bezorgd,... Lees meer
Klacht van jarenlang Volkskrantlezer op 07 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de tweede maal heb ik de weekendeditie onvolledig ontvangen. nu is er zelfs voor drie uur na telefonische melding geen krant ontvangen. de volgende delenzijn niet ontvangen: magazine, wetenschap, het vervolg, reizen, en boeken. Mw.L.H.M.van der Hop Adr. Brouwerstraat 2 5171 ZB Kaatsheuvel... Lees meer