Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A. Kaag op 07 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn abonnement van de Volkskrant verloopt op 04-06-2022. Op 06-05-2022 heb ik mijn abonnement telefonisch opgezegd. Volgens de dame aan de telefoon betekent dit dat ik nog voor de hele maand Juni zou moeten betalen. Ik denk dat er een wettelijke... Lees meer
Klacht van Marja van Huffel op 03 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds jaar en dag , zeg ik ivm verblijf in het buitenland, de Volkskrant van begin mei tot begin oktober op, maar wil wel online blijven lezen. Via de computer en het keuzemenu krijg ik nu de mededeling dat de... Lees meer
Klacht van Gvanschaick op 29 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant al maandenlang slecht bezorgd. Bijvoorbeeld 16/4, 23/4, 26/4 28/4 geen krant. Braaf gemeld. Nooit reactie ontvangen anders dan we hebben klacht ontvangen Lees meer
Klacht van wvdende op 29 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zowel gisteren 27 april als vandaag 28 april geen krant ontvangen. Nssaukade 34, 2281 xc rijswijk Lees meer
Klacht van Robbert van der Zee op 27 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb na een proefperiode een tweejarig abonnement afgesloten met de Volkskrant om mijn krant via een IPad app te kunnen lezen. Nadat ik een tweejarig abonnement had, besloot de Volkskrant de digitale toegang af te sluiten, waardoor lezen via... Lees meer
Klacht van Mia Hesseling op 25 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ong anderhalf jaar geleden werd ik gebeld door de Volkskrant of ik geen abonnement wilde proberen. Mijn antwoord was dat lukt niet want ik ben 5 maanden per jaar weg en kan de krant ook digitaal niet lezen, volgens jullie... Lees meer
Klacht van Jan Gerrit Ooms op 23 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volkskrant op zaterdag wordt slecht bezorgt. Ook vandaag weer niet Abb 29597504 Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op 28-3 is mijn Trouwabonnement (digitaal en zaterdag op papier) omgezet in een Volkskrantabonnement (digitaal zaterdageditie op papier). Tot op heden heb ik geen enkele Volkskrant op zaterdag ontvangen. Ik kreeg wel nog steeds een Trouw in de bus. Al... Lees meer
Klacht van namrehtsroh op 19 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag de 2e dag dat er geen krant is bezorgd. Telefonisch werd gemeld dat deze voor 10.30 uur zou worden nabezorgd . Dit aks gevolg van een distributieprobleem. Helaas nog niets ontvangen. Wel zou het abonnement met een dag worden opgesch9oven.... Lees meer
Klacht van louis de Groot op 16 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben al een paar maal in het weekend geen krant bezorgd gehad. Juist deze krant is voor ons het meest interessant. De krant schuift dan wel een dag op, maar daar hebben we niets aan. Hetzelfde verging ons bij... Lees meer