Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 19 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Laatste jaren zeer slechte bezorging krant en matige reacties daarop van de VK Geen,onvolledige,beschadigde,verkeerde krant,alles komt voor. Zelfs opschorten betaling met een dag wordt niet meer vermeld.Hoe controleer ik dat overigens? Vandaag do 19 mei werd uiteindelijk de krant om 20.00 bezorgt! Teleurstellend !... Lees meer
Klacht van lieke berkx op 19 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb vandaag geen gratis donald duck gekregen bij de krant van vandaag Lees meer
Klacht van Annemarie Magre op 19 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer/ mevrouw, Ik woon op het Sporkehout in Huizen. Sinds kort wordt de krant in mijn straat bezorgd door een bezorger op een enorm lawaaiige brommer of scooter. Hij laat deze stationair draaien bij elke adres waar hij de krant... Lees meer
Klacht van j.Forster op 18 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De laatste weken wordt in plaats van de Volkskrant, waar ik op geabonneerd ben, regelmatig de Limburger in de bus gedaan, soms, zoals vandaag helemaal gen krant Lees meer
Klacht van noukiezzz op 18 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na fikse bezorgellende ging het eindelijk goed met het bezorgen van de Volkskrant , tot vandaag 18 mei 2022. Mijn vader belt om dit door te geven en een robotstem meldt hem even dat er geen abonnement is op het... Lees meer
L..s., Diverse keren, heb ik telefonisch door gegeven, dat de weekendkrant niet regelmatig thuis bij mij wordt bezorgd. Inmiddels zijn dat 12 weekendkranten, die ik niet heb ontvangen. Vrijdag jl.(06 mei) heb ik telefonisch de bezorgingsklachten doorgegeven. De medewerkster van de klachten... Lees meer
Klacht van Frannie22 op 17 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben sinds jaren de Volkskrant op zaterdag. Nu is de laatste maanden de bezorging steeds onvolledig of laat of hij wordt in het geheel niet bezorgd. Als ik een bezorgklacht indien bij de Volkskrant krijg is mail met daarin... Lees meer
Klacht van LOBeh op 14 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb na veel klachten over de bezorging, waarbij iedere keer beterschap werd beloofd, de krant opgezegd. Omdat zij geen verrekening maakten over de periode waarin niet was bezorgd en tevens ook niet heeft nabezorgd én ik geen aandacht hiervoor... Lees meer
Klacht van glassico op 11 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag is bij ons de Volkskrant van gisteren bezorgd (die we dus al hadden......) Lees meer
Klacht van Mia Determan op 09 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
heb een proefabonnenment afgesloten voor de volkskrant en word gebeld om te kijken of alles klopt? Maar eigenlijk om je een abonnement aan te smeren..na veel bla bla bla nee ik heb geen geld voor abonnement word er in ene... Lees meer