Bij Volkskrant zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2812 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2812 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van louis de Groot op 16 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben al een paar maal in het weekend geen krant bezorgd gehad. Juist deze krant is voor ons het meest interessant. De krant schuift dan wel een dag op, maar daar hebben we niets aan. Hetzelfde verging ons bij... Lees meer
Klacht van C.L.M Huijbregts op 14 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
vanaf vandaag 3 weken. geen reklame zo. abonnee nr. 4491180 Kwendelhof 84. Graag reactie Lees meer
Klacht van Aristos op 13 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb geen vraag maar kreeg last van een spontane woede-uitbarsting bij het zoveelste incident van walgelijk taalgebruik. De Service van de Volkskrant is afschuwelijk: niet doorheen te komen en uitsluitend geautomatiseerde antwoorden. Dan maar zo. In een artikelkop deze ochtend... Lees meer
Klacht van Markus24 op 12 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag met een medewerker van de klantenservice aan de telefoon gesproken en dat was een erg onprettig gesprek. De korte samenvatting is dat mijn abonnement on hold is gezet doordat er onvoldoende saldo op mijn rekening stond en... Lees meer
Klacht van H.Smitskamp op 11 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds donderdag 7april geen krant in de bus. Vanaf 8 april 2 keer per dag tel. gemeld, maar dat heeft kennelijk geen enkele zin! Wat is er aan de hand? Laat dan tenminste weten wanneer het probleem is opgelost... Lees meer
Klacht van EMMA de Paus op 09 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging laat al tijden zeer te wensen over. Er lijkt een systeem in te zitten. Woe 26/1, di 1/2, za 12/2, za 12/3, za 26/3, za 9/4 geen krant ontvangen.Opvallend vaak de dikke zaterdagkrant. De betaling 1 dag opschuiven kan... Lees meer
Klacht van anneke de roos op 09 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik heb wel al 4 x een telefoontje gepleegd om deze klacht te melden. toch steeds de volgende dag weer te laat rond 10 uur. Lees meer
Klacht van M.Jurriaans op 09 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De postbezorger van de Volkskrant reed in de ochtend van 6 april om 4.30 door de wijk met luide gabberhouse muziek. Ik werd er wakker van. Het was niet de eerste keer dat hij dit deed. In de ochtend... Lees meer
Klacht van Jan de Krom op 07 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben nu al een week geen Volkskrant ontvangen , wij hebben al jaren een abonnement. U wijst erop dat wij digitaal kunnen lezen maar wij willen een papieren krant daarom zijn zijn wij geabonneerd. Hoe denkt u dit op te lossen? Lees meer
Klacht van LRWesterhof op 05 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Regematig wordt de Volkskrant bij ons te laat bezorgd (postcodegebied 8032). De laatste week zelfs iedere dag. Sinds vorige week ben ik begonnen om dit dagelijks telefonisch te melden. Behalve excuses door een robot nog geen verbetering. Lees meer