Klacht: Deze week 3 x de Volkskrant niet ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 22 mei 2022

Een abonnee heeft aangegeven deze week drie keer de Volkskrant niet te hebben ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Deze week 3 x de Volkskrant niet ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn abonnement kan opzeggen met onmiddellijke ingang, daar het zeker een paar keer per maand voorkomt. Het begint nu erg irritant te worden! !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM