Terug

Klacht: Adreswijziging niet doorgegeven

Sander Scholten op 23 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 23 mei 2022

Een abonnee heeft twee weken geleden een adreswijziging doorgegeven aan de Volkskrant, maar ondanks drie telefoontjes is de wijziging nog steeds niet doorgevoerd. Hierdoor ontvangt de abonnee geen krant meer op het oude adres, wat duidt op een probleem in de administratie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Twee weken geleden al doorgegeven aan de Volkskrant dat mijn krant op een ander adres geleverd moet worden
Maar al 3 keer gebeld, en de wijziging is nog steeds niet in het systeem…
Helaas krijg ik ook geen krant meer op het oude adres, dus is er iets erstig fout bij de administratie van de Volkskrant.

Gewenste Oplossing:

Als mijn krantje iedere ochtend bezorgd wordt op de Lies Bakhyzenlaan 17

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sander Scholten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het