Een abonnee van de Volkskrant ervaart problemen met de bezorging van de krant, die normaal in de ochtend zou moeten aankomen, maar de laatste weken pas in de middag wordt geleverd. Deze vertraging leidt tot frustratie en de abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen.
Wij hebben een abonnement op de Volkskrant, dit is een ochtendblad. Wij ontvangen nu al enkele weken de krant pas ’s middags. Dit heeft tot gevolg dat wij behoorlijk geïrriteerd hierover raken en overwegen het abonnement op te zeggen
Elke ochtend de krant weer op tijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
