Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.6/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2817 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2817 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rien Suijkerbuijk op 23 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Veelsal op zarterdag wordt de krnt niet of veel telaat bezorgd. Zo okk vandaag nu 10.25 h is de knat nog steeds niet gelevrd. Als it in de komende weken nog een keer voorkomt, wens ik mij abonnement op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
3juni ingang tot nu toe 16 , juni de krant pas 3x gehad Bezorging is super slecht H.M van der lugt Hogerhorst 113 6714 LD 0318 622882 Lees meer
Klacht van TINEKE1952 op 11 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een abonnement op de Volkskrant, dit is een ochtendblad. Wij ontvangen nu al enkele weken de krant pas 's middags. Dit heeft tot gevolg dat wij behoorlijk geïrriteerd hierover raken en overwegen het abonnement op te zeggen Lees meer
Klacht van Jandrenth47 op 07 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
U kunt ons het snelst bereiken op de lezersservice per telefoon: tijdens kantooruren op 088 0561 561. Al onze medewerkers zijn in gesprek. Er zijn nog 12 wachtenden voor u. WACHTTIJD: bijna 20 minuten ! Hoezo snelst bereiken... Lees meer
Klacht van MJ Krijnsen op 06 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt geregeld niet bezorgd. Als je al iemand te spreken krijgt verwijst naar de digitale krant en geeft men aan dat abonnement automatisch met die dag wordt verlengd (Jaja). Nabezorgen is geen optie. Maar ik wil gewoon die... Lees meer
Klacht van Michel Blekemolen op 06 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
ik krijg mijn volkskrant nu al weken veel te laat en soms helemaal niet. Kan iemand mij uitleggen waarom ik na al die jaren abonnee zou moeten blijven? Lees meer
Klacht van Henriette van der Sloot op 05 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Hallo , via Kiosk een proefabonnement gekozen , 4 weken voor 6 euro . Helaas de krant maar op een zaterdag ontvangen . Meerdere malen een bezorgklacht doorgegeven; via mail en de telefoon. Mij werd verzekerd dat de niet ontvangen kranten... Lees meer
Klacht van Marianne Wiggers op 03 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte medewerkers van de Volkskrant, Al jaren, sinds mijn jeugd, lees ik de Volkskrant en ben nu 76 jaar en nog aardig goed bij mijn verstand. Maar vandaag voor de 2e keer geen krant door de bus toen ik opstond en... Lees meer
Klacht van WSK2 op 03 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag, 3 juni, is dezelfde kruiswoordpuzzel afgedrukt als gisteren. Dit is reeds eerder gebeurd. Jammer voor alle lezers die zich dagelijks een uurtje met puzzelen vermaken. Nalatig en slordig! Lees meer
Klacht van Henk Bilo op 30 mei 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
we hebben al sinds afgelopen woensdag geen kranten meer bezorgd gehad. Een geaumoatiseerd antwoord dat het u spijt lijkt me dan onvoldoende. Hoe gaat u dit oplossen? Lees meer