Terug

Klacht: Krant meerdere malen niet ontvangen

Henriette van der Sloot op 05 juni 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 5 juni 2022

Peter Berns heeft een proefabonnement op de Volkskrant afgesloten, maar heeft de krant slechts één keer ontvangen op een zaterdag. Ondanks herhaalde bezorgklachten via e-mail en telefoon, is hem verzekerd dat de niet ontvangen kranten zouden worden ingehaald, maar hij heeft geen verdere bezorging ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo , via Kiosk een proefabonnement gekozen , 4 weken voor 6 euro . Helaas de krant maar op een zaterdag ontvangen . Meerdere malen een bezorgklacht doorgegeven; via mail en de telefoon.
Mij werd verzekerd dat de niet ontvangen kranten zouden doorschuiven naar een latere datum, helaas heb ik geen krant bezorgd gekregen

Mvg Peter Berns

Gewenste Oplossing:

Fijn als ik alsnog de 3 niet ontvangen zaterdag kranten zou mogen ontvangen op het volgende adres;

Middelburgse weg 10
4364TC
Grijpskerke

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henriette van der Sloot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het