Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tetteroa op 30 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag j.l. heb ik geen volkskrant ontvangen.Ik heb het telefonisch gemeld en ze zouden mij de krant toezenden.Dit is niet gebeurt.Ik hoop de krant alsnog te ontvangen.Ik heb nog een keer telefonisch contact gehad voor 80 per minuut.Ik moest enkele... Lees meer
Klacht van theobreen op 30 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de volkskrant wordt in Diever steeds later. Vanmorgen is het na 7.30. Dat vind ik erg laat Lees meer
Klacht van Rob van Zwieten op 29 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag woensdag 29-4 geen krant bezorgt. R v Zwieten. Burg. de Moorstraat 4, 1751 CS Schagerbrug Lees meer
Klacht van beentjesbos op 28 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de zaterdagkrant voor de 2e keer niet bezorgd in de afgelopen maanden. via automaat (bezorgservice) een sms-bericht ontvangen die mij toegang zou geven tot een digitale versie van de zaterdag. dit werkt dus niet op mijn PC?? Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen. W.van der Putten Graaf Adolflaan 64 3818DD Amersfoort Lees meer
Klacht van ingeglimmerveen op 26 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
downloaden krant lukt niet Lees meer
Klacht van defender35 op 25 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heer/Dame , Helaas is wederom de Zaterdag editie niet bezorgt ( 3e keer) . we zijn trouw Volkskrant lezer maar op deze manier vinden we het niet leuk meer. Graag zsm weder bezorging vandaag. Lees meer
Klacht van Catcat op 24 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Eerst krijg ik geen krant en dan een dagcode die niet werkt. Gisteren kreeg ik de verkeerde krant. Gaat slecht met de Volkskrant. Lees meer
Klacht van Jukkene op 23 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wordt meerdere malen per dsg gebeld door een telemarketingbedrijf dat een Volkskrant abonnement wil verkopen. Heb aangegeven niet geïnteresseerd te zijn. Ze blijven mij belagen. Hierdoor wens ik geen Volkskrant meer ooit te ontvangen Lees meer
Klacht van P.H.M. Dobbelstein op 22 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanddag 22 april 2015 hebben wij voor de tweede keer deze maand de krant niet ontvangen Dit is al de tweede keer deze maand. De eerste keer was op 1 april 2015 Lees meer