Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.4/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 02 mei 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Naast mijn digitale abonnement ontvang ik op zaterdag een hardcopy. Vandaag voor de tweede week ontbijt zonder krant. Blijkbaar heeft bezorgklacht van vorige week geen effect gehad. Vandaag werkt de website bezorgklachten niet. MvG Sylvia Dorland Lees meer
Klacht van Vollenbroek op 02 mei 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 2 mei niet bezorgd. Lees meer
Klacht van HRK0606 op 02 mei 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vandaag (2 mei 2015) geen krant ontvangen, maar kan dat nergens doorgeven; website buiten werking; klantenservice gesloten!!!! Lees meer
Klacht van Rddddd op 01 mei 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb mij via de website aangemeld en bevestiging gekregen. Ik heb zelfs een account bij de Volkskrant waarin staat met datumvermelding de periode om gratis gebruik te maken van de online-diensten. Helaas geen toegang, niets werkt. Tot twee keer... Lees meer
Klacht van ParkWeg7 op 01 mei 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
door de nieuwe bezorger krijgen we het AD in de bus, de ergste krant die er is Lees meer
Klacht van tetteroa op 30 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag j.l. heb ik geen volkskrant ontvangen.Ik heb het telefonisch gemeld en ze zouden mij de krant toezenden.Dit is niet gebeurt.Ik hoop de krant alsnog te ontvangen.Ik heb nog een keer telefonisch contact gehad voor 80 per minuut.Ik moest enkele... Lees meer
Klacht van theobreen op 30 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorging van de volkskrant wordt in Diever steeds later. Vanmorgen is het na 7.30. Dat vind ik erg laat Lees meer
Klacht van Rob van Zwieten op 29 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag woensdag 29-4 geen krant bezorgt. R v Zwieten. Burg. de Moorstraat 4, 1751 CS Schagerbrug Lees meer
Klacht van beentjesbos op 28 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de zaterdagkrant voor de 2e keer niet bezorgd in de afgelopen maanden. via automaat (bezorgservice) een sms-bericht ontvangen die mij toegang zou geven tot een digitale versie van de zaterdag. dit werkt dus niet op mijn PC?? Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen. W.van der Putten Graaf Adolflaan 64 3818DD Amersfoort Lees meer