Mijn Klacht:
Nooit een krant ontvangen?
Wel bedragen afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Bezorging
Klacht: 3 weken geen krant
Amstelhaven op 13 mei 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant heeft gedurende drie weken geen krant ontvangen, ondanks dat er wel bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven. De klant uit zijn onvrede over de situatie en het gebrek aan communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
