Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wasserette op 25 augustus 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemorgen, Ik ben woedend. Heb al 3 dagen geen krant ontvangen. Gisteren gebeld hierover en moest terugbellen als vandaag weer geen krant werd bezorgd. Dat is nu zo. Waarom is het zo moeilijk om in deze tijd een telefoontje naar de bezorger... Lees meer
Klacht van H.A.M. Wichern op 17 augustus 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Krant niet bezorgd. Gemeld. Kreeg code per sms. Hoe moet je die code gebruiken om de krant digitaal op te roepen? Ik ga naar De Volkskrant op mijn PC en krijg een overvloed van meldingen maar geen duidelijke aanwijzing hoe... Lees meer
Klacht van E.A. de Vries op 15 augustus 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren kreeg ik BN De Stem en vandaag Algemeen Dagblad in plaats van de Volkskrant Lees meer
Klacht van Keesdevries1953 op 07 augustus 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In Frankrijk worden niet de laatste edities getoond op mijn app. Had chatsessie met medewerker (Daan) maar werd uitermate slecht geholpen Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 augustus 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 4 aug 2018 niet bezorgd Lees meer
Klacht van zie boven svp op 03 augustus 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant te laat bezorgd, 08.45 uur in de bus, zie het VK colofon inzake bezorgtijdstip. Te laat komen is een slechte gewoonte, Wijzig uw voornemen om de krant vóór acht uur te bezorgen. Lees meer
Klacht van DaanvdBroek578 op 02 augustus 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
zowel op 1-8-2018 als op 2-8-2018 geen Volkskrant ontvangen. Lees meer
Klacht van A.w. Van der Linde op 29 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 28 juli jl. geen ktant ontvangen. Overigens niet voor de eerste keer. Lees meer
Klacht van JdeHaan1957 op 28 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds enkele weken wordt mijn zaterdageditie te laat enof niet bezorgd. Daar heb ik nu onderhand goed de balen van. Ik betaal ervoor om op zaterdagochtend een kwaliteitskrant te lezen, dan kan ik op z'n minst verwachten dat deze dan... Lees meer
Klacht van m van laar op 28 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vooral de zaterdagkrant is belangrijk voor mij Lees meer