Mijn Klacht:
Vandaag, zaterdag werd de Volkskrant pas om 9 uur in de bus gegooid. Op andere zaterdagen is het vaak tegen half 9 dat de krant er is. Wij vinden dat te laat.
Gewenste Oplossing:
Als de krant om 8 uur bij ons is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een lezer van de Volkskrant heeft geklaagd over de late bezorging van de krant op zaterdag, die pas om 9 uur werd geleverd. In voorgaande weken was de krant vaak al rond half 9 bezorgd, wat de lezer als een verbetering beschouwt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
