rm de koning op 20 oktober 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Volkskrant ervaart al wekenlang problemen met de bezorging van de krant, waarbij deze vaak niet op tijd of helemaal niet wordt geleverd. De klant overweegt om te stoppen met de krant als de situatie niet verbetert.
Al vele weken is de bezorging niet of te laat, nog even zo doorgaan en ik stop ermee
wanneer de zorging correct is en op tijd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
