Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,

Deze week is het mis met de bezorging. Ik krijg de krant uiteindelijk wel maar dan tussen 10.00 en 11.00 uur. De vaste krantenbezorger blijkt op vakantie te zijn aldus een collega. Ik mag er vanaf volgende week maandag pas weer op rekenen dat de krant er om 07.00 uur is. Omdat een medewerker op vakantie gaat moet ik dus verstoken blijven van een correcte dienstverlening. Dat gaat me te ver!

Gewenste Oplossing:

U dient zorg te dragen voor een vervanger die de krant wel op tijd bezorgt.
Ik verwacht dat mijn klacht serieus wordt behandeld en wacht uw antwoord af.