Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn in totaal 6.985 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 62 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 25 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.256 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Bekijk de nieuwste klachten over Vodafone (6.985)
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

62 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 25 stemmen 25

Klantenservice & contact van Vodafone

Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Telefoon 0800-0094 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
34% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Mobiele Telefonie

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.985 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.985 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone 1.093 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 7.010 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.985 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 62 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.985 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Vodafone?

Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.256 beoordelingen.

Is Vodafone betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.256 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.985 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

Fout van Vodafone ik word afgesloten

Klacht van Goldh op 25 april 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone heeft in mei 2018 door een systeemfout mijn volledige toestel bedrag afgeschreven. Het zou onderzocht en opgelost worden. Ik heb het uiteindelijk maar gestorneerd. Na dreigen met afsluiten weer contact gezocht met de klanten service. Daar werd een oplossing... Lees meer

Telefoon met pixelfout

Klacht van Ozy66 op 16 april 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

2 april telefoon besteld in de winkel 3 april telefoon thuis gekregen, na het open doen van de telefoon zat we wen pixelfout. Volgende dag gebeld en moest het in de winkel terugsturen. 9 april in de winkel teruggestuurd. Na verschillende... Lees meer

Afkopen

Klacht van VincentDe op 10 april 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb een abonnement afgelosten bij Vodafone en bij dag 1 was er al ellende. Ik ben naar een Winkel van Vodafone gegaan (3 a 4 dagen na ontvangst simkaart. Persoon aan de balie heeft toestel nagekeken en geen problemen... Lees meer

Abonement aansluiten afgewezen

Klacht van Cilgin58 op 10 april 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik ben afgewezen telefon abonnement van Vodafone Dit is mail van Vodafone:Ik raad u aan om dan bij T-Mobile een extra abonnement te nemen. Bij Vodafone houdt het op. Met vriendelijke groet, Ben Nevels Ik heb geen BKR en Financeren problemen. Ik vind pure raar.... Lees meer

Abonnement opzeggen

Klacht van Rialagerweij op 08 april 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Mijn moeder van 87 gaat naar Vodafone om haar ziggo abonnement te wijzigen. Maar neemt ook een abonnement op een smartphone . Alles in orde gemaakt krijgt de smartphone mee en moet wachten tot de volgende dag om mobiel te... Lees meer

123... 848586...680681682