Klacht: Abonement aansluiten afgewezen

Cilgin58 op 10 april 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 april 2019

Een klant heeft een klacht ingediend bij Vodafone omdat zijn aanvraag voor een mobiel abonnement is afgewezen. Ondanks het feit dat hij geen BKR- of financiële problemen heeft en eerder klant was zonder betalingsachterstanden, kreeg hij het advies om een abonnement bij T-Mobile aan te vragen. De klant voelt zich benadeeld door de selectiecriteria van Vodafone.

Mijn Klacht:

Ik ben afgewezen telefon abonnement van Vodafone

Dit is mail van Vodafone:Ik raad u aan om dan bij T-Mobile een extra abonnement te nemen.

Bij Vodafone houdt het op.

Met vriendelijke groet,

Ben Nevels

Ik heb geen BKR en Financeren problemen.
Ik vind pure raar. Ik ben ook eerder vodafone klant gewest en nooit achterstand en problemen.

Vodafone kiest nu klanten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben nu niet tevreden van Vodafone

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie