Terug

Klacht: Messercola

Messercola op 08 juli 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een klant van Vodafone ervaart dagelijks ongeveer twintig keer internetuitval op zijn Samsung S9, wat leidt tot problemen bij bellen en het verzenden van e-mails. Ondanks het indienen van twintig klachten bij Vodafone sinds het afsluiten van het contract in november, blijft de klant ontevreden en gefrustreerd over de situatie, vooral gezien de kosten van 43 euro per maand.

Mijn Klacht:

20 x per dag valt internet weg op smartphone Samsung s9! Wat problemen oplevert bij bellen mails verzenden enzo…het is een schande! Contract vanaf november jl ..heb al 20 klachten ingediend bij Vodafone! Ben woedend en erg ontevreden het is een contract voor 43 euro per maand!.. Vodafone moet zich diep schamen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik gewoon kan internetten zonder het wegvallen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Messercola

6 jaren geleden - Wat heeft het voor zin als ze jullie niet serieus nemen? ..vodafone reageert niet op jullie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het