Mijn Klacht:
zie hier boven.
klant nummer: 312732071
Gewenste Oplossing:
is afhangkijk van Vodafone
Klacht: hoe is het mogelijk dat een overstap naar Vodafone 4 maanden kan duren en nog steeds niet is gelukt.
Dera1973 op 03 juli 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over de lange duur van een overstap naar het bedrijf, die inmiddels vier maanden in beslag neemt zonder succesvol resultaat. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat het proces zo lang duurt. Het klantnummer is 312732071.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
