Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van haajee op 21 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Zie e-mails uit 2010 a.u.b. Hallo Sean Kunt U me aangeven wáár dit nummer nu is ? Wil er álles voor doen om het weer terug te krijgen. Verzonden vanaf mijn Samsung Galaxy-smartphone. -------- Oorspronkelijk bericht -------- Van: Vodafone Klantenservice Datum:24-10-2017 13:54 (GMT01:00) Aan: xxxxxxxxxxxx Cc: Onderwerp: Consumer -... Lees meer
Klacht van ErkanT01 op 15 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Woensdag 7 oktober 2020 belde ik in om het te hebben over mijn abonnement en de mogelijkheden. Door de dame van de verlengingen werd ik doorverbonden met de afdeling Save (Retentie) . Ik sprak ene ‘Nina’ die, na een... Lees meer
Klacht van Zekiyekaraoluk op 15 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds september heb ik een Vodafone Red Together abonnement afgesloten met mijn partner. Dit zou voordeliger moeten zijn. In de factuur van september zag ik dat ik 15 euro te veel heb betaald. Toen ik hiervoor belde gaf de medewerkster... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb de laatste tijd veel foutieve telefoontjes cq meldingen op mijn gsm. MELding van UW simkaart is verlopen vervang nu andrers kunt u hem morgen vroeg net meer gebruiken ?boodschap vodafoon? En hoi mams mijn gsm is in de wasmachiene... Lees meer
Klacht van Moesashi op 14 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In Aalden (PC 7854SH) is het GSM bereik zeer slecht. We kunnen nauwelijks bellen en gesprekken vallen vaak halverwege weg. Dit geldt niet alleen voor ons, maar ook voor onze buren. Het is dus niet iets wat in ons huis zit. Waarschijnlijk... Lees meer
Klacht van ejwelling op 13 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb onlangs mijn abonnement bij Vodafone verlengt met een Samsung S20 Plus. Volgens de medewerkers van Vodafone zou Vodafone geen telefoons meer leveren met branded software. Helaas blijkt dat een leugen te zijn en staat er speciale Vodafone software... Lees meer
Klacht van farahnaaz op 13 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 19 september een creditnota ontvangen. Vandaag (13 oktober 2020) nog steeds geen geld gekregen. Klantenservice blijft maar zeggen 'duurt 5 tot 10 werkdagen' Lees meer
Klacht van Peterbeerman op 13 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben met mijn huisgezin van 3 personen met 200 gb. ik ben al vanaf april op de vodafone app bezig met medewerkers omdat mijn vrouw en mijn zoon een sms bericht krijgen dat de gezamelijke datapot van ons red together... Lees meer
Klacht van Mieke Diks op 09 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Gisteren wilde ik in de winkel een nieuwe ifone kopen. (Met korting) Ik kreeg niet De korting, want nieuw abonnement gaat in op 1 december. Belachelijk, zou mij dus €80 schelen. Niet gekocht dus. Lees meer
Klacht van Bilanciobudget op 09 oktober 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Goedendag, een client onder beschermingsbewind (sinds 2016) wordt niet door u verwerkt in de administratie. Ook hebt u mij schriftelijk te kennen gegeven nooit het curateleregister te raadplegen. Dit is absoluut onacceptabel, u brengt hiermee clienten onnodig in de problemen. Lees meer