S.M.vdw op 05 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart problemen met een onterechte BKR-melding die het bedrijf weigert te verwijderen. Ondanks eerdere toezeggingen van Vodafone om de melding te verwijderen, is de klant al vier maanden bezig met het oplossen van deze kwestie.
Vodafone weigert de onterechte BKR melding te verwijderen ik ben nu al 4 maanden in gevecht met ze
Verwijder de melding nu echt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
