Klacht: Wilt onterecht bkr melding niet verwijderen ondanks eerst wel te beweren dat ze dit zullen doen

S.M.vdw op 05 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 september 2022

Een klant van Vodafone ervaart problemen met een onterechte BKR-melding die het bedrijf weigert te verwijderen. Ondanks eerdere toezeggingen van Vodafone om de melding te verwijderen, is de klant al vier maanden bezig met het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

Vodafone weigert de onterechte BKR melding te verwijderen ik ben nu al 4 maanden in gevecht met ze

Gewenste Oplossing:

Verwijder de melding nu echt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.M.vdw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie