Mijn Klacht:

Ik ben kleine zelfstandige en heb een zakelijk abonnement met toestel besteld bij Vodafone
Deze zou maandag een week geleden bezorgt worden door dynaloics
Echter vas de tablet van de bezorger stuk dus hij kon deze niet uitleveren daar had ik begrip voor dus voor niks vrij genomen en afspraak verzet naar dinsdag
Dinsdag weer een klant afgezegd zodat ik optijd was voor de levering wachten wachten maar geen bezorger kijk ik in de status staat er kan pakket niet uitleveren maak nieuwe afspraak
Ik gebeld geen gehoor dus weer afspraak in gepland voor woensdag
Woensdag weer klant afgezegd om optijd thuis te zijn en wat verbaast mij bezorger komt wederom niet omdat pin transactie niet gelukt is knap als er niemand is geweest
Weer nieuwe afspraak in gepland voor vrijdag
Vrijdag weer een klant afgezegd
Ze zouden tussen 15.00 en 19.00 komen
Krijg ik om 14.24 een bericht klant niet aan wezig om 15.00
Mijn mond viel open van verbazing hoe kan je om 14.24 al melden dat de klant om 15.00 niet aanwezig is terwijl ik gewoon thuis ben

Nu was ik er klaar mee vodafone gebeld en alles uitgelegd
Uit eindelijk alles geannuleerd en opnieuw aangevraagd
Alleen nu begint het hele verhaaltje weer opnieuw
Dynaloics kan geen info delen over de bestelling en mij vertellen wanneer ze bezorgen dus ben verplicht weer een dag vrij te nemen in de hoop dat ze wel komen

Ik heb er geen vertrouwen meer in inmiddels zijn er 2 mobiele telefoons ergens bij dynaloics
Maar kunnen ze niet uitleveren

Raar bedrijf begint op oplichting te lijken
En vodafone kan er zogezegd niks aan doen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met aflevering goederen door ander bedrijf
En een serieuze compensatie gezien ik nu al een inkomste verlies van 5500 euro heb
En me eigen zwaar erger over de gang van zaken