Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

oplichting; woekerprijzen

Klacht van marleen de vleeschauwer op 11 november 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik dacht dat ik op de officiële site zat om een ticket aan te kolenvoor Lana del rey. De site geeft inderdaad aan dat er haast geen tickets meer zijn en vraagt prijzen die zo constateer ik achteraf het bijna driedubbel... Lees meer

Kaarten doorverkocht

Klacht van Leenderbos op 07 november 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Wij hadden kaarten gekocht voor Ajax PSV d.d. 10 december a.s. Wegens omstandigheden kunnen wij deze wedstrijd niet bezoeken. Nu hebben wij de kaarten weer verkocht via Viagogo en wat schets onze verbazing wij krijgen ons geld pas 5 tot... Lees meer

Misleidende website

Klacht van KarineBauwens op 29 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik wou gisteren tickets kopen voor het concert van the National op 9 november in Vorst Nationaal (België) maar toen ik door had dat ik op de verkeerde site zat, was het kwaad al geschied. Op de site van Vorst... Lees meer

Te veel betaald voor Ajax- FC Twente

Klacht van E. Nijssen op 28 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Zojuist twee tickets gekocht voor de thuiswedstrijd van Ajax tegen FC Twente en hiervoor €67 euro per ticket betaald. vervolgens kwamen er in totaal nog bijna €50 euro bij aan boekingskosten etc. Later gehoord dat deze kaarten via de officiële... Lees meer