Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

NEP KAARTEN

Klacht van stefanie den hond op 06 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

kaarten voor ajax-nac gekocht. bij het station werd gezegt dat de kaarten van viagogo niet geldig zijn! stond ik dan met kaarten van 122 euro en mocht ik daar nieuwe kaarten kopen voor weer eens 60 euro. dag erna heb... Lees meer

Tickets Tomorrowland 2018

Klacht van Gert-Jan Mies op 06 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

In een spontane bui snel kaarten gekocht voor tomorrowland 2018. Na wat onderzoek gedaan te hebben naar Viagogo blijkt uit 90% van de recensies dat het hier om een organisatie gaat die ZEER twijfelachtig is als het gaat om een... Lees meer

te dure tickets

Klacht van philippe picha op 06 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

bij het opzoeken van tickets TML is de eerste site viagogo wat vrij verwarrend is uiteindelijk tickets gekocht met het idee dat dit op de juiste manier was. NU gezien dat dit geen officiële site is van TML en de... Lees meer

tickets tommorowland

Klacht van ricoo1989 op 05 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

er staat in de bevestigings mail dat ik 3 dagen van te voren e tickets krijg en daarmee bij de entree polsbandjes krijg. echter tommorowland stuurt je een pakketje op met daarin tickets + polsbandjes. verbonden aan jouw gegevens. dus... Lees meer

Nep kaarten tomorrowland 2018

Klacht van R Looij op 05 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Geleverd door Viagogog nepkaarten voor tommorowland 2018. Op de kaarten staat een aanvangstij van 19.00 uur op 28.07.2018. De officiele kaarten zijn voor de gehele dag. Ik kan dus het festivalterrein niet op met deze kaarten. Ik heb 4 kaarten... Lees meer

Ongeldige tickets Ajax-Nac 4/02/2018

Klacht van Kleintje1 op 05 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

We hebben 4 tickets gekocht voor de wedstrijd Ajax Nac van 4/02/2018. Dit was een verjaardagscadeau voor onze jongste zoon (12 jaar). Bij de ingang van het stadion werd ons de toegang geweigerd. Gevolg: teleurgestelde gezichten. We willen ons geld graag terug... Lees meer

Oplichting

Klacht van [email protected] op 05 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Net 4 kaarten besteld voor on your feet in beatrix theater utrecht. Kaartje zou 65 euro zijn op de 3de rang. Maar per kaart kwam er nog eens 20 euro kosten bij!!! Dus 85 euro per kaartje. Stomstomstom.... maar daarna... Lees meer

Tickets Tomorrowland 2018

Klacht van Debbie79 op 04 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

De aangekochte tickets worden pas enkele dagen voor het festival naar mij gemaild. Dit kan echter niet aldaar de tickets gepersonaliseerd dienen te worden tussen 5 en 23 februari 2018. Anders wordt de toegang voor ons geweigerd op de dag van het... Lees meer

Geweigerde kaarten

Klacht van Jeroenvanwijnen op 04 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Vandaag met mijn broertje van 12 naar de wedstrijd Ajax-Nac geweest als verrassing. Eenmaal bij het stadion werd ons de toegang verwijderd. Onze kaarten van €167,97 werden niet geaccepteerd. Na veel heen en weer discussie een clubcard aan moeten vragen en... Lees meer