Klacht: te dure tickets

philippe picha op 06 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 februari 2018

Een consument heeft tickets gekocht voor TML via Viagogo, in de veronderstelling dat het een officiële site was. Later ontdekte de consument dat Viagogo geen officiële verkoper is en dat de prijzen voor de tickets aanzienlijk hoger zijn dan verwacht.

Mijn Klacht:

bij het opzoeken van tickets TML is de eerste site viagogo wat vrij verwarrend is uiteindelijk tickets gekocht met het idee dat dit op de juiste manier was. NU gezien dat dit geen officiële site is van TML en de tickets te duur worden verkocht

Gewenste Oplossing:

als ik die tickets zo kan laten en mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM